“什么是大師？大師就是你問他格局，他跟你說驕傲——阿里、騰訊、百度已經(jīng)不是一個檔次，我們阿里一馬當(dāng)先。你問他戰(zhàn)略，他跟你說孤獨……”最近，圈內(nèi)可能津津樂道的就是阿里與京東的公關(guān)大戰(zhàn)，極具人氣。其實，放在對人類工業(yè)史發(fā)展影響的角度，馬云構(gòu)建的阿里帝國或許要讓位于雷軍創(chuàng)造的小米平臺，如果說前者重塑了人們的商業(yè)行為，那么后者卻直接顛覆了“大工業(yè)、大流通、大傳播”近二百多年來的工業(yè)本質(zhì)和商業(yè)邏輯。
置身酒圈，小米樣本的成功邏輯是什么，這套法則離酒行業(yè)又有多遠(yuǎn)。如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維對酒企的改造，這都是值得考慮的。
首先思考小米為什么贏。2013年12月12日，小米雷軍和格力董明珠，在央視經(jīng)濟人物頒獎上，以10億元對賭，實際上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和傳統(tǒng)實體經(jīng)濟的一場博弈。二者到底誰輸誰贏？現(xiàn)在看，2014年小米銷量將會在700億～800億元，董明珠必輸。按照傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)邏輯預(yù)判，在工廠、個人以及專賣店這些硬件指標(biāo)上，小米與格力的差距顯然是巨大的。而小米之所以能贏在于小米賣的不是手機、不是互聯(lián)網(wǎng)，而是消費者的社區(qū)。而雷軍的視線里也早已不是手機，他看到的是兩個：一個是年輕一代的消費者用戶，小米依靠手機聚集了龐大的年輕人消費群，并通過各色各樣的社區(qū)活動走進了這群人的生活方式和心里，創(chuàng)造了這群人的共鳴和擁護；另一個是生活設(shè)備的智能化。小米的后綴擁有很大的延展性與想象空間，現(xiàn)在可能是手機，未來也可能是智能電視、智能冰箱、智能洗衣機、智能空調(diào)、智能汽車……并讓這些東西都互通互聯(lián)，統(tǒng)一到顧客的智能手機上。
抓住核心消費者，占據(jù)他們的心智，這一直是工業(yè)時代所追求的。然而由于消費者群體的龐雜性，只能退而求其次，根本思想是“產(chǎn)品導(dǎo)向”，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，大流通鋪貨，大廣告宣傳拉動，引導(dǎo)消費者購買，真正地基于消費者需求生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不多，也就是赤裸裸的“C2B”，創(chuàng)造需求，營銷制勝。而通過小米可以窺探未來一個偉大的時代正在來臨，商業(yè)邏輯應(yīng)該是基于社區(qū)化的C2B，由傳統(tǒng)的“產(chǎn)品思維”轉(zhuǎn)向“用戶思維”，即“流量變用戶，用戶變社區(qū)”，移動互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的一個直白表述就是“人多勢眾”，粉絲和用戶的基數(shù)是基礎(chǔ)，累積到一定程度上就會形成恐怖的商業(yè)力量，騰訊帝國就是這樣的典型案例。
對偏傳統(tǒng)的酒水行業(yè)來說，過去有效地直接組織消費者的方式可能就是廠家直銷了，但是受制于廠家資源的有限，這種組織顯得力不從心。而社會上前幾年盛行的“傳銷”也很有效，但為社會所不認(rèn)可，而現(xiàn)在我們遇到了移動互聯(lián)網(wǎng)，它讓企業(yè)可以繞開人人喊打的直銷模式，互接對消費用戶進行有效組織。同時在實踐過程中，我們清晰地發(fā)現(xiàn)擁有存量壓力的傳統(tǒng)企業(yè)根本無法完全復(fù)制小米，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化改造道路上，由于文化、組織、人才、技能、財務(wù)、考咳等方面原因，困難重重。所以對酒企具有實豉意義的互聯(lián)網(wǎng)1.5模式，它既不像小米模式那樣先進而顛覆，也不像阿里、京東模式那樣傳統(tǒng)，而旨在有效利用了傳統(tǒng)企業(yè)線下資源和既有能力，通過移動互聯(lián)手段快速打造用戶社區(qū)，形成顛覆性競爭能力。
所以酒企成功實現(xiàn)微信營銷并非那么簡單，而是一場非常系統(tǒng)而龐大的工程。它不是像外界所言“利用消費者貪便宜的心理，進行拉粉”那樣簡單，而是充分利用移動互聯(lián)的手段和工具，直接對本區(qū)域的消費用戶進行有效組織，并通過本地消費流量權(quán)力的重構(gòu)和二次分配，重新激活了終端，從而將企業(yè)與終端過往的弱關(guān)系，變成一體化的強關(guān)系，并在這個過程中，重新定義傳統(tǒng)代理商、分銷商的角色扮演、價值呈現(xiàn)和利益分配。
所以，新環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展觀應(yīng)該是：成功的企業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵資源的有效組織者，成功品牌的形成是企業(yè)構(gòu)建與顧客一體化信任關(guān)系的過程，企業(yè)競爭方式也將從供應(yīng)鏈到需求鏈改變。
