
在當前“互聯網+”時代的背景下,白酒企業的轉型有四大難點。
難點一,傳統產業價值鏈盈利危機。傳統企業都擁有自己的價值鏈盈利模式,而該模式正面臨互聯網和行業后來者的挑戰。這種挑戰并不稀奇,我們會發現,每個領域都有新的商業模式去挑戰原有的盈利模式。目前,傳統線下暢銷產品主要是原價或加價模式,傳統線下滯銷產品則是促銷或低價模式,電商專屬產品開發則需要價值點重構。當下,互聯網營銷的基礎是互聯網產品、專屬定制。其中,產品是基礎,發掘消費者、潛在消費需求的創意點、開發適合的網銷產品。“產品”是目前互聯網品牌起勢的核心問題,電商平臺、眾籌平臺、微商等等都是互聯網運作的工具,我們最終還是要結合產品和品牌概念。
目前白酒產品看似繁多,實則可供消費者進行有效選擇的并沒有想象中的豐富,除了老牌名酒超級單品以外,就剩一些廉價的所謂互聯網白酒,地方酒仿佛并未進入大眾的視野。這一現象是不符合市場規律的,而究其原因,是因為互聯網消費人群的心理共性,即消費者需要的是不一樣的,是有特點的、有內容的、有附加值的,總而言之,是人們需要有多一點點選擇理由的商品,而非傳統的、無趣的、沒有說法的“老古董”,相比之下價格的考慮維度反而是次要的。
在這樣的背景下,正一堂研究了一套互聯網產品架構“3X1”模型:即一個超級單品、高頻引流產品和一套特色產品。找到品牌的核心訴求點,以此為基礎開發:一款占位品牌核心文化,將地域元素和互聯網元素完美融合的超級單品;一套能夠呼應品牌核心文化,不論價格或形態,均能滿足人們日常送禮、宴請需求的系列產品;以一個月或一個季度為基點,小批量、高頻次的開發低價引流產品,滿足基礎流量及促銷需求。
在互聯網產品上市節奏把控方面,要分為三個階段。第一階段,持續3個月。售賣現有線下產品,如果有經銷商也在網上售賣,要求價位統一;對于線下滯銷產品,進行買斷做產品支持,通過各種活動進行售賣,吸引人氣,積累用戶大數據信息。第二階段,持續3~5個月,根據前3個月積累的用戶數據進行分析,包括用戶年齡結構、地區分布、消費頻率、流量轉化、抽樣回訪等,上市具有地域特征或者其他特點的特色系列產品2款,用于做品牌標識;常規走量產品3款,用于報活動,繼續吸引人氣。第三階段,通過前期售賣進行數據分析,開發主導超級單品,作為品牌名片,特色系列產品再補3款,其他常規活動產品視情況開發,可以支撐高頻次活動;完成初步產品體系架構。
難點二,缺乏產業和互聯網思維的復合團隊。傳統企業互聯網生態重塑最重要的痛點,是團隊和組織需要重塑,需要具備有互聯網和產業思維的復合團隊和合作伙伴:傳統企業最容易犯錯的是,用簡單的產業思維和原有的商業思維去管理互聯網的商業模式;或者盲目迷信互聯網思維,以上兩種都會帶來互聯網生態構建的失敗。企業應成立獨立電商公司,享有財務和行政高度自主權。
難點三,操作難,無從下手。目前,很多酒企缺少合適的人才,找不到適合投放的媒體,不了解互聯網,隔行如隔山。在這樣的背景下,酒企可以采取最簡單的辦法,專業的事,找專業的人做。
難點四,互聯網思維轉換難。互聯網思維已經是一個被過度使用的詞,但這里依舊把思維轉換之難列為傳統企業轉型的一大難點。互聯網思維包括用戶思維、容錯思維、定位思維。在戶思維方面,傳統思維是單向且簡單的,即從酒企生產產品到經銷商代理,經銷商再通過批發給終端,最后由終端零售銷售給消費者。酒企只負責生產,至于酒賣給了誰則不在乎。酒企的互聯網思維則是雙向,且反向的,由潛在用戶到購酒需求到選擇再到酒企,當然也可以反過來思考,如下圖所示。
在容錯思維方面,大型企業都有著嚴格的KPI(關鍵績效指標)導向,嚴格KPI導向意味著不允許犯錯。不允許犯錯意味著每件事情都要能成功。所以傳統企業轉型面臨很多虛假數據問題。假粉絲、假轉發、假意見領袖。而互聯網玩法是要大膽嘗試,不斷突破。
在用戶思維方面,目前很多傳統企業轉型互聯網往往會認不清自己的定位,從而形成兩個極端,一個是過度端著,一個是看低自己。互聯網的用戶思維是要和用戶一起玩,歸零創業。
未來在“互聯網+”時代,酒企都要在“線上”,直接地說,在線與離線的區別,就是互聯網+時代的“參與者”和“看客”的區別,更是“生存”和“滅亡”的區別!