
比較來看,酒水行業不同于其他行業的很重要的一點是,渠道非常復雜,有酒店、商超,也有流通、團購,還有專門為酒而生的煙酒店渠道。渠道的復雜使得白酒營銷也比其他行業要難很多,渠道的管理成本非常高。更關鍵的是,作為廠家和經銷商,必須對渠道的變革保持敏感度。
傳統渠道的某些功能已經發生了結構性改變,對此筆者持一半的認可態度。觀察傳統渠道的變革,應該有兩個視角。第一,某些特定渠道真的不再像以前一樣靈驗。比如酒店渠道成本抬升,自帶酒水率過高導致“酒店盤中盤”模式宣告破產,酒店淪為展示、宣傳的場所;政務團購縮水,以追求性價比的個人消費代替了原有以追求高價的面子消費。第二,業已變革的渠道仍有待發掘的其他價值。如自帶酒水的盛行是因為酒店渠道加價率太高,而現在已經有廠家、經銷商、酒店等意識到這一點,有些酒店開始賣平價酒,有些則在酒店旁邊或大廳開設酒行,同樣實行平價模式。這就讓酒店渠道獲得了新生。同樣,政務團購受限,商務團購依然有很大的挖掘空間,只是在理念上需要將兩者的需求點區別開來。
所以說,傳統渠道一方面某些功能在喪失,另一方面也有一些新方式來恢復原有功能,兩者都應該納入商家和廠家的思維體系當中。如果僅僅因為表面某些功能的缺失而放棄某一渠道,那么很可能喪失良機。
相對于傳統渠道而言,新興渠道更容易獲得人們的關注。不過酒業發展至今,以電商為代表的新興渠道仍然在不斷地試錯挖掘當中。我們可以看到,酒類垂直電商并不是當初我們想象的那樣所向披靡,而是遇到了諸多問題。最明顯的莫過于線上線下價格沖突,導致廠家和電商平臺矛盾爆發。著名的“雙十一價格戰”把輿論推向高潮,誰是誰非各有說辭。筆者倒認為,無論電商的低價模式是否合乎行業道義,它對當前的白酒價格泡沫都是一種正面的沖擊。除垂直電商外,“020”也是新興渠道里的代表,線上下單線下配送。而發展到今天,020所涉及的對象已經從經銷商對消費者延伸到經銷商對二批商、終端店,線上零售轉向了線上大量采購。這其實是把互聯網視作交易的一種工具,相比原來,效率大大提高。這種方式并沒有觸及傳統經銷商系統的利益,因而被認為有更大的可操作性。
無論酒水渠道如何變革,可以確定的是,不會像電器行業出現蘇寧、國美等單一渠道的局面,電商永遠替代不了傳統渠道,而傳統渠道中的任何一個渠道也不會由某個渠道品牌所壟斷。這是因為,只有上游品牌擁有足夠高的集中度后,下游才會出現高集中度的渠道。而白酒不同于其他商品的是,它具有天然的精神屬性(文化和情感),這是和消費者心理需求的個性化和多元化密切聯系的。所以,白酒的品牌將始終維持一定的數量,渠道也必然呈現多元化發展態勢。
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