伴隨著中國經濟結構調整,白酒行業競爭集中度和激烈程度逐步走向白熱化。2014年是白酒行業真正產生分化的一年,在競爭白熱化的市場中要么大放異彩,要么被淘汰。從去年開始,整個行業都在探討“超級產品”,其熱烈程度不亞于對于白酒電商之路的針鋒相對。
談及“超級”這個詞語,大家并不陌生,何為超級?什么又是酒企的超級產品呢?從全國性名酒角度考量,飛天茅臺、五糧液普五、洋河藍色經典是超級產品;以徽酒為例,徼酒在全省細分價位成就了多個超級產品;古井年份原漿、口子窖5年、柔和種子等等。我們發現超級產品具有三大特征:第一,超級產品是各大酒企品牌產品化運作的結果,超級產品代表品牌與消費者溝通交流;第二,超級產品在全國性或全省性細分價位上占據絕對領先優勢地位,并長期保持;第三,產品具有流行性,同時根據市場情況不斷調整,保持暢銷不衰。
那么,超級產品如何打造呢?從智邦達服務的眾多省酒企業實戰經驗角度出發,我們將揭示省酒品牌超級產品打造路徑和方法,供業界同仁參考。
前期設計:產品的超級基因
目前,消費者對于白酒消費日趨理性,如何贏得消費者關注、提高消費者對于品牌及產品認知度至關重要。高認知度的培養主要基于產品定位與賣點呈現,主要包括價格定位、核心品類概念以及產品視覺,這些綜合因素是產品進入市場能夠為消費者所認知的根基。
首先是價格定位。超級產品的運作成功,突破大眾消費者心理的第一道防線是性價比。對于省酒品牌打造超級產品而言,應該明確產品價格定位,找準消費主流價位段切入市場。例如,安徽的柔和與祥和兩支產品性價比很高,柔和與祥和市場定位清晰,以高品質打造大眾消費者用酒,在競爭激烈的安徽市場一舉取得成功。
其次是品類創新與品類產品化。以徽酒為例,“年份原漿”、“柔和”、“淡雅”、“小窖綿柔”紛至沓來,加上口子窖長期堅持的“窖藏”,所有徽酒細分價位上的超級產品背后都有一個消費者可感知、基于品類創新的消費者價值利益點。白酒不僅僅是“酒”,更是一種香型、一種眾人喜歡的口感。產品質量不再是問題,目標消費者關注價格之后,關注更多的就是產品品質、酒體口感。因而,對于打造超級產品而言,必須立足消費者關注點,進行品類創新以及概念提煉,呈現消費價值。
第三是產品差異化視覺符號打造與傳播一體化堅持。差異化的視覺呈現,包括產品包裝以及一系列傳播畫面,其核心是超級視覺符號的打造。以洋河藍色經典為例,海、天、夢系列,擁有差異化的創意設計風格,藍色、美女瓶的大膽創新使用,林立于眾多產品之中凸顯自己的個性,并不斷推陳出新,升級包裝,始終給消費者耳目一新之感。同時,洋河在平面視覺系統以及終端建設中,建立了一整套視覺使用規范,品牌及產品形象高度統一,消費者視覺感受力強。
綜合目前市場成功的超級產品品牌與產品塑造的案例,一支超級產品的打造,首先要占領一個全省性主銷價位并取得絕對優勢,其次向消費者傳遞一個精準的品類概念,一個讓消費者容易記住的名字和容易識別的符號,增強品牌給消費者的感覺和差異性。基于此,超級產品打造還需要一個簡潔有力的品牌價值主張、一句精辟的廣告語、一張清晰的產品畫面、一條有沖擊力的TVC,最主要是堅持一條傳播主線,將超級產品植入消費者的心智中,讓其對品牌產生高認知度和消費慣性。
產品導入:市場打穿,營銷做透
白酒營銷要“精細”就得“打穿做透”——市場要打穿,營銷要做透。
市場與渠道層面:超級產品上市之初,布局市場,要做到寸土必爭,不放過每一個區域每一個終端,在每一個區域市場都要力求做深做透。在區域市場內,選擇與有市場運作經驗的經銷商開展深度合作,通過經銷商的網絡資源將市場做深、做透、做密。終端網點分為核心酒店和核心煙酒店,針對不同的終端網點選擇不同的合作方式,在核心酒店的選擇和操作上,根據超級產品的定位選擇當地的核心酒店,采取廠家直控核心酒店,加強對核心酒店的掌控力度。而對于后者煙酒店,應分為三級合作類型,第一層次陳列合作,與客戶開展廣泛合作,要求具備名煙名酒特征,數量不限;第二層次傳播合作,具備初步合作優勢,能配合企業部分要求;第三層次聯營體戰略合作,重點篩選,全方位合作,能滿足企業個性化要求,限制數量;通過優質經銷商、直控核心酒店和煙酒店三級層級合作,將區域市場打造成全方位、立體化、多層次的市場結構模型。
終端建設層面:每一個區域市場、每一個渠道、每一個終端都要做到極致,根據不同的渠道確定不同的合作類型?傊,店內生動化第一原則就是滿陳列,陳列是最好的廣告,陳列的層次感、美觀度以及面積,決定著消費者購買的可能性。在超級產品上市初期,地面廣告比空中廣告更直接有效,除特殊陳列外,通過大量店招門頭、櫥窗貼、包柱、電梯廣告等從外到內一系列標準化的生動展示,制造超級產品的熱銷氛圍,讓更多的消費者直觀地感受到、觸摸到、可得到。
精細化組織建設層面:產品運作是否成功,組織陪襯是保障。對于過去粗放經營的廠家,原先依靠經銷商做市場,應逐步轉變為“半直銷”模式,即對于廠家控制城區部分核心終端,同時協助經銷商做市場;原先較為粗放的“半直銷”區域市場,應逐步走向精細化,廠家對于核心終端的精細化運作、終端氛圍營造以及對于經銷商運作市場給予更加細致有效的指導。基于此,如何打造營銷鐵軍?我們建議打造具有現代市場意識、細化終端操作能力和高執行力業務的團隊是精細化組織建設的核心。
另外,超級產品打造初步成熟期在傳播推廣過程中應傳遞消費者熱銷信息,打造產品及品牌流行性。例如宣酒連續一年、兩年、三年獲得“安徽省最暢銷的白酒品牌”,柔和種子酒“單品銷售過億瓶”等超級產品的熱銷性傳播,都是不錯的創新。
后續保障:穩定的市場維護
一支超級戰略產品的運營需要長期穩定的市場管理和維護,超級產品成長也要經過導入期、成長期、成熟期,如何更好維護和延續超級產品的成熟期是關鍵,其管理和維護的核心從整體價值鏈上可分為終端售價維護、渠道利潤維護、品牌傳播維護。
價格維護:作為一支戰略產品其牛命周期的長短取決于終端售賣價格,產品運作周期長會造成價格的透明度高,終端無利潤,暢銷性產品終端“藏著賣”等一系列問題也存在著。從以往的市場規律來看,超級產品的市場運作時間達數十年之久,更好地維護終端的售賣價格,保證終端的利潤,將是超級產品生產之本。
渠道維護:渠道決定著產品能否順利地面對消費者,采取固定的時間進行客戶客情維護,增加客戶之間的感情,增強渠道終端對于企業的依賴性;及時兌付定期的返利和答應的承諾,讓其對企業產生信任感,保持和維護好超級產品合理的利潤空間,保持渠道終端推薦產品的積極性和能動性,保持產品在市場中的流行性和熱銷性。
品牌傳播:堅持同一條主線的傳播的原則,對戶外媒體傳播和地面的終端生動化建設進行及時的維護和更新;采取不同傳播形式,加強與消費者的溝通互動,通過大型的公益公共活動傳遞給消費者始終如一的品牌核心訴求,例如,宣酒堅持以“四大工程”以公益慈善傳播主線,使之成為品牌名片,在堅持傳播流行性的同時增強消費者品牌美譽度。
綜上所述,省酒品牌超級產品打造不是一朝一夕能夠完成的動作,而是一項立足長遠、不斷堅持的營銷工程。必須遵從市場規律,進行科學有效的產品價格定位;同時立足于產品品質、品類概念、口感特征、包裝風格、視覺傳播表現等維度全方位打造消費者產品高認知度;立足市場、細化渠道,打造營銷鐵軍實現“市場打穿,營銷做透”,另外擁有一套長期穩定的市場運營維護體系是核心保障。價位是源點,產品是載體,傳播是過程,品牌是結果。打造超級產品就是打造偉大品牌,需要企業樹立目標、不斷堅持!