
隨著移動互聯終端的普及,我們每一個人都可以隨時隨地加入很多不同的圈子,一些圈子為酒商發掘客戶開辟了渠道,因而圈子營銷也逐漸成為酒商熱衷討論的一個話題。但是在眾多的圈子中,有哪些圈子適合發展成為酒商的客戶群?如何開展圈子營銷?圈子營銷有沒有長遠性?
新時期,“圈子營銷”需要大眾化
每一個人都有各自的朋友圈,這些圈子的形成可能基于不同的職業、不同的愛好、不同的年齡等等。在移動互聯時代,一個圈子的影響力很容易被擴大,因而也有很多葡萄酒企業試圖通過圈子進行營銷。那么,在大家看來,新時期下,圈子營銷具有什么樣的特點呢?
首先,我們應該先弄清楚什么是圈子營銷。“圈子”是指擁有某種相同或相近的愛好、興趣或特質的人組成的群體。因而“圈子營銷”即針對這類人群,深挖他們的需求,以此為基礎進行定位并整合各類資源所進行的營銷活動。較早之前,圈子營銷經常被用于高端奢侈品領域。比如,一些奢侈品牌在進行新品發布或者藝術鑒賞活動時,往往會邀請一些社會名流與富豪階層參與。但是現在圈子營銷運用于酒行業,其范圍就被擴大了,因為我們更希望葡萄酒能夠大眾化。
在移動互聯時代,圈子營銷往往通過各種線上活動來完成,因為互聯網具有高效的傳播性,所以很容易造成一種轟動的效果。舉個簡單的例子,現在很多人在購買某個產品前,會通過互聯網對相關信息進行搜索,在各類論壇上去尋找其他人的使用感受等。也就是說這些信息不僅對圈子內的人產生影響,對于圈子外目標客戶的影響力也是巨大的。
圈子營銷是一種很精準的營銷活動,我們身在很多圈子之中,由于同屬某一類人群,相互之間很容易取得信任,并建立聯系。圈子營銷具有傳播速度快、營銷成本低、針對性強等特點。
如何開展“圈子營銷”?
最近,很多圈子營銷的成功案例,一些企業通過微信朋友圈打造了互聯網的極致單品。當然,我們相信這些案例的成功并非偶然,而是經過了一系列的精心策劃。那么,酒商該如何開展圈子營銷呢?
在圈子營銷的過程中,首先要把你周圍的圈子轉變成自己的目標客戶群體。比如你加入了一個驢友俱樂部,通過俱樂部的論壇、QQ群、微博、微信等方式經常進行交流。但是這些人并不一定都能夠成為你的客戶,所以一定要對他們進行篩選。有一個很簡單的方法,即在原有的群里發布消息,讓那些對葡萄酒感興趣的人加入自己的群,并對前幾名進入群的人進行獎勵,比如送葡萄酒等等。這樣一來,即可導流一部分人進入自己的群,繼而獲得很強的主導性。在有了目標客戶之后,就要提升群體內部相互之間的信任度。作為群主,可以經常在圈子中組織線上交流和線下活動,同時還要注意擴大圈子影響力和實際的服務工作。因為圈子影響力大小對最終實現營銷的效果起到至關重要的作用,而且圈子不一定都是正面信息,如果服務不到位,負面信息擴散會更快。
開展圈子營銷有三個關鍵因素。第一自己要有強大的人脈;第二要選擇適合葡萄酒的圈子;第三保持在圈子中的活躍度。就第三點采說,這種活躍度的形成不是一蹴而就的,而是要經常與大家討論他們感興趣的話題,只有在大家對你形成一定認知后,再去發送廣告才有可能不被排斥。
葡萄酒其實是一個非常適合做圈子營銷的產品,因為什么樣的人都可以喝葡萄酒。所以對于酒商來說,可以把眼界放得更寬,關注一下別的行業也許能有意想不到的收獲。最近我們就在聯合多個行業協會進行交流學習,比如與軟件協會交流的過程中我們發現不僅可以學習一些互聯網思維,而且軟件協會中很多企業的產品是可以為我們所用的,比如相互之間合作一款葡萄酒軟件等等。
如何使“圈子營銷”更具持久性?
圈子多基于線上的朋友圈,但是,要使圈子營銷更好地發揮作用,還要運用好線下的圈子。 基于一些通訊工具所集結的朋友圈只是大家初步形成認識的一個載體,雖然也可以針對線上的圈子開展營銷活動,但是并不能形成太大的規模。如果把這些線上的資源與線下資源相結合,效果也許會更好。
2013年,可口可樂在中國推出昵稱瓶,很多消費者對此很有興趣。其實,可口可樂昵稱瓶的成功就顯示了線上線下整合營銷的成功,品牌在社交網絡上傳播,網友在線下參與購買屬于自己昵稱的可樂,然后再到社交網絡進行討論,這一連貫過程使得品牌實現了立體式傳播。可口可樂如此,葡萄酒亦如此。
有人說圈子營銷屬于小眾營銷,可能花費了很大精力,但是卻只能在很小的范圍內產生影響力。那么,未來該如何看待葡萄酒行業的圈子營銷呢?
針對一個圈子的營銷可能屬于小眾營銷,但是葡萄酒本身具有多樣性,因而其目標客戶也可以來自不同的圈子,當圈子從一個發展到五個、十個或者更多,那小眾就會變成大眾。接下來我們要做的事情就是與更多的圈主進行資源對接,如果能與10個擁有10000人的圈主進行合作,形成的影響力就是10萬人。
圈子營銷確實很美好,但是操作起來還是會遇到各種各樣的困難。對于葡萄酒行業,我們在進行圈子營銷的同時,還是要注重經銷商渠道的培養,即在把圈子營銷做深、做透的同時把傳統渠道做廣,這種多條腿走路的方式可能會更加穩固持久。