
移動互聯加速消費推廣從單向發送向線上線下互動轉型
依托傳統媒介或憑借過去單一的消費者溝通等形式已無法引起消費者關注,必須擁有互聯網思維,利用互聯網工具,更加精準、便捷、及時、有效地加強與消費者溝通交流。對于酒企或酒商而言,需做好兩個轉型:第一,粗放的經銷模式向以消費者為核心轉型;第二,傳統的消費溝通向線上線下互動轉型。傳統運作要效率創新,創新突破要開放理性。讓傳統的生意更有效率,讓所有的動作都精準有效,提高要求。把握“深度分銷”向“深度粉銷”轉型的大方向。傳統經銷模式向精細的消費服務轉型,注重“友好性、口碑性、話題性、互動性”,進行移動互聯試水。
移動互聯網實操:掌握互聯網思維+應用互聯網工具
“互聯網思維”是在新時代新背景下,對市場、消費者、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。對于酒企或酒商而言,圍繞消費者推廣重點關注兩個思維:第一,消費粉絲思維;第二,社會化思維。
1.消費粉絲思維
你的目標用戶是誰?(得消費者得天下);目標用戶要什么?(兜售參與感);怎樣實現目標用戶需求?(全程用戶體驗至上)。
消費者思維是一種打動思維,是信任與認同的思維。需要遵循“消費者→會員→粉絲→社群”的推廣與轉化路徑,讓用戶參與品牌傳播,制造粉絲,讓粉絲自組織推動一切。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是消費者!因為消費者遠沒有粉絲那么忠誠。
2.社會化思維
3.移動互聯工具的使用
目前而言,發展速度較快的是微信公眾平臺的運作,各大酒企或思維較為開放的經銷商均在探索實踐。但從整體運作而言,做得好并不多。微信平臺對接消費者,這是一種點對點的接觸點傳播,對于粉絲數量、內容質量、互動形式以及線上線下結合推廣都提出了比較高的要求。需要廠商能夠系統運作,而不是盲目去實踐。
一天,300000,一座城都在轉發,我們怎么做到的?
前文,我談到互聯網工具的應用,微信公共平臺作為常規化系統運作是一種工具,另外H5手冊也是最近應用較廣的形式,當然也順應了消費者對于傳播形式和內容日益增長的“求新求異”心理需求。這一次我們應用到智邦達客戶漢武御小醴泉,13日六點正式發布,14日瀏覽量已經破300000。
如何實現如此好的傳播效果?一言以蔽之,當“感恩營銷+移動互聯+內容為王”給傳播插上翅膀!這里面筆者圍繞三個關鍵詞具體談談:
第一,感恩營銷。小醴泉是漢武酒業暢銷20年的老產品,今年智邦達提的主題是“金品質,暢銷20年”同時以“一瓶酒·一座城·一世情”作為感恩營銷主題。對于一款有年頭的產品,已建立深厚的消費者口碑和品牌美譽度,我們需要的是強化這種情感。一款酒,一座城,一代人,一個記憶符號,這也是傳播能夠迅速被接受并引起消費者轉發分享的根本原因。
第二,移動互聯。移動互聯傳播的本質是社群傳播,話題好,傳播快;立意好,傳播深。要抓住觸點傳播的消費深度交流,交流要產生共鳴,共鳴產生口碑,口碑產生轉發。移動互聯傳播快,內容多,如果僅僅是制造傳播##,效果自將差強人意。
第三,內容為王。這是一個老生常談的話題,無論是傳統的傳播媒介還是新型媒介,我們始終在強調。好的傳播,自己會說話。消費者看了都說好,看了一遍又一遍,看完了還忍不住要轉發,這樣的效果就達到了。這次的內容從消費者出發,從情感出發,每一個立意每一個篇章每一個措辭,都是從靈魂深處挖出來的,不直擊人心誓不罷休。傳播絕不要制造##,尤其是這樣的多元化、碎片化、去中心化的傳播新時代!
時代變遷,思維轉變,消費轉型,生意轉型。擁有互聯網思維,利用互聯網營銷,圍繞時下和未來的消費者和酒水消費市場,提前做些思考,提前做些準備,對于傳統酒企以及酒商而言已經不是“重要不重要”的事,而是“能不能跟得上”。