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尋路中的團購商

收藏        分享時間:2015/4/20 16:42:03 瀏覽:1043人 來源:中國酒志網 編輯:騎著小毛驢逛商店

  2006年前后,伴隨著白酒黃金期的開始,團購逐漸成為酒水的一個主銷渠道,之后眾廠商爭奪異常激烈,團購演變成一片“紅誨”。在這個過程中,行業內誕生了一批專做團購的經銷商,他們憑借當地的人脈資源,業績也不錯。但是從2012年下半年開始,行業形勢發生變化,團購商的日子也變得不好過起來。經歷了兩年多的調整,現在團購商是怎樣的一種心態呢?

行動是唯一的希望

  從2012年下半年開始,團購商的瓶頸開始出現,客戶嚴重流失,這令他們非常發愁,看不到未來的發展前景,甚至有些人覺得沒希望,于是退出了酒行業。業內人士分析,行業調整期就是一個去泡沫的過程,那些渠道單一的團購商壓力將會很大。

  作為以客戶資源為生存資本的團購商,他們的產品結構并不合理,客戶想要哪些品牌、哪個價格帶的產品,團購商就會有針對性地引進酒水。這種做法雖然具備~定的靈活性,不容易有庫存,資金周轉也會比較快,但是也存在一定的弊端。經銷商沒有王牌產品,公司的品牌形象也難以形成,如此一來,他們就很難發展壯大起來,這個難題困擾著很多團購商。記者認識一個專門運作團購渠道的銷商,他談到,這兩年他一直在調整自己的產品結構,以前的一些高端酒客戶沒有了,所以就代理了一些大眾酒,通過對中小企業的開發,銷量也還不錯,不過他還是缺乏安全感,畢竟中小企業的客戶不夠穩定,他們明天就有可能去別的經銷商那里拿產品,而且自己公司還沒有太大的品牌影響力,不足以吸引消費者非自家不可。這段時間以來,這位經銷商也在思考要不要踏實下來,真真正正地代理一款產品,成為一級代理商,這樣更有利于打造自己公司的品牌。

  也有團購商在想其他的出路,比如安徽一個團購商,就在向傳統渠道轉型,先從名煙名酒店做起。不過他也坦言,傳統渠道的資金壓力比較大,需要很大的投入,而且資金周期比較長,僅憑一己之力很難支撐,所以他選擇了做其他品牌的分銷商。如此一來,總經銷商會給他一些扶持,幫助他做傳統渠道,邊做邊積累經驗,這位團購商慢慢地也找到了轉型的思路。也有的團購商并沒有放棄團購這條路,而是在此基礎上,延伸出了新的方法。山東的劉經理通過移動互聯網開始運作定制酒,雖然銷量不是特別大,但也為其創造了一部分業績,他打算今年在這方面多投入一些精力。

  記者在調查過程中發現,團購商并沒有像業內之前預測的那樣大批量地退出白酒市場,很多人依然選擇了堅守。誠然,困難一定是有的,但他們還是在不斷地找路,在調整過程中尋找新的方向,豐富渠道,尋找新的客戶,或是轉型,這些都是一個探索的過程,也唯有行動起來,才能收獲希望。

四件煩心事

  找路過程中,團購商也遇到了一些難解的問題,記者對此總結如下。

“什么樣的產品適合團購渠道?”

  “最近市場上市什么產品好賣?”“群里的朋友,有沒有××品牌白酒?”最近,河南經銷商吳經理在到處找產品。吳經理是典型的關系型團購商,自2010年進入白酒行業,憑借著豐富的客戶資源,在一個地區迅速做到了近千萬銷售額,小有成就。然而,隨著“三公消費”政策的出臺和行業的深度調整,吳經理原本的團購模式受到了極大挑戰,首先,過去的政務單位資源基本流失;其次,高利潤、銷量較好的產品已經不再動銷;再次,客戶的選品標準也發生了很大變化。比如,過去政務團購客戶由于大多是公務宴請消費,因此在產品品牌、價格等方面要求不高,基本靠關系走量,因此利潤可觀;而現在商務團購客戶以及部分散團客戶對產品品牌、價格、口感等方面十分看重,且更加注重細節,尤其看重產品的性價比。在量的方面,也大不如前。銷量和利潤的減少,讓吳經理感到困難重重。加之,吳經理本就不是科班出身,沒有基礎渠道、團隊,在選品上也可以說只知皮毛,不敢貿然接新品,也不敢不去找產品,最后左右為難,只能市場上什么好賣,便“倒”什么貨,供貨渠道也十分“混亂”。依靠著資源和“到處進貨”,吳經理目前基本維持經營,但是他明白這絕非長久之計,該選什么樣的產品?去什么渠道選產品?吳經理感到十分迷茫和無助。

“該去哪里找客戶?”

  行業十年黃金發展期,有資源的經銷商就能成為團購商,而隨著政務消費泡沫的破裂,商務宴請也隨之減少。團購渠道一夕之間,由火爆到無人問津。江蘇鄧經理原本是當地某暢銷品睥的團購商,依靠產品強勢的品牌力和其玄身的自愿,他在團購渠道中如魚得水,傳統經銷商也不是其對手。然而,受國家政策影響,其客戶大幅銳減,即便產品再有吸引力,也挽回不了這部分團購客戶,面對這樣的情況,鄧經理很無助,沒有團隊、渠道的支撐,現在臨時去找新客戶,鄧經理顯然不是傳統客戶的對手。看到過去一起風光過的團購商一個一個地退出酒行業,鄧經理也起了“退”心!艾F在大家都說,行業進入了商務團購時代,但是商務客戶哪里找?他們用酒量與過去完全不同,而且競爭也十分激烈。”找不到客戶,鄧經理不知道何去何從。他也曾做了很多努力,比如通過朋友圈等互聯網手段賣酒,但看似美好,銷量難以保證不說,持續力也不夠強。而且客戶的需求多種多樣,鄧經理儼然成為了中間的“倒貨商”,甚至只是一個業務員,很累卻賺不到錢。該去哪里找客戶呢?鄧經理十分困惑。

“如何華麗轉身”?

  河南的李經理運作團購渠道已經五六年了,他趕上了酒業的黃金時期,公司里招聘的業務員也基本都是憑借人脈關系賣酒的,他們有的主攻政府機關,有的主攻私企,酒水銷得也還不錯。不過到了2013年,李經理發現庫存動銷的速度很慢,業務員們也開始怨聲連連,一些業績差的業務員干脆辭職了。其實行業形勢開始變差的時候,李經理就琢磨著怎么轉型,他想了幾個方法,第一,團購不能丟,軍竟這是業務員們最擅長做的渠道,既然政府沒有客戶了,那就全部改攻企業消費;第二,豐富自己的銷售渠道,大家不是都在說回歸傳統渠道嗎?趁著這個時候,干脆自己也做一些酒店、名煙名酒店等渠道;第三,代理新的產品,不能再被動等待?墒窃趯嶋H操作中,李經理還是遇到了問題。他改攻企業單位以后,發現基本上酒商們都在抓這個渠道,消費者可選擇的空間越來越大,于是他們的忠誠度開始下降。再說到傳統渠道,備品牌之間的競爭十分激烈,陳列費、進店費等費用高昂,李經理很難支撐這些投入。說到代理產品,這兩年機會倒是很多,許多酒企都在推出新產品,但是企業需要的是那些渠道網絡健全的經銷商,可李經理在這方面還是比較欠缺的。如何華麗轉身,李經理不由得又愁了起來。

“為何方法一直不得要領”?

  “做商務團購?”“抓商會,做圈層營銷?”湖南的陳經理左右為難,到底哪種方法才能提高企業的業績?陳經理是二批商,他主要運作的就是團購渠道,但是這兩年的生意真的很一般,他手下還有一些員工要養,所以陳經理一直在尋找新的出路。為此,他經常參加一些行業的活動,聽同行講各種各樣的方法,但是這些內容聽起來令人激動,實際操作起來難度可不小。比如陳經理贊助了當地的一些商會活動,酒也贈出去了,但是回頭客很少,有些人實在抹不開面子,買幾瓶酒,但之后再沒了音信。陳經理十分納悶,自己服務也做了,對客戶也是經常噓寒問暖的,為什么買賬的人卻不多呢?看來,同樣的方法用在別人身上行,但用到自己身上未必就可以。陳經理不禁思索,究竟團購還可以怎么做?經過一段時間的考慮,陳經理認為,公司大的調整方向沒錯,銷售成績不見效,那么就是細節方面出問題了,看來只有方法還不行,最重要的應該是執行。對此,陳經理加強了公司的管理,無論是制度上還是員工的日常工作上都進行了調整,不過員工還需要適應一段時間,畢竟改變是需要時間的。

多條腿,就能走更遠

  團購商未來是退出還是轉型?也許團購商的生存對很多傳統經銷商而言是一種威脅,但換個角度來看,其實也是一種促進。部分團購商的退出警醒了還沉浸在“賺快錢”思想中的經銷商,而部分團購商的成功轉型也為經銷商的發展堅定了信念,指明了方向。在如今市場環境已經基本穩定的背景下,團購商該如何轉型呢?記者認為,總的來說,應該進行多元化轉型,畢竟多條腿走路會走得更快更遠。

  第一,構建產品結構,引入大眾新品。一般情況下,無論什么類型的團購商都沒有完善的產品結構,有的甚至沒有產品結構概念,而是東打一槍西打一槍。在如今競爭激烈的市場背景下,完善產品結構尤為重要,這不僅是團購商轉型成功的標志,也是成為傳統經銷商,完善渠道的路徑之一。而如今行業的調整也給團購商帶來了更多的機會,首先,行業進入大眾酒時代,廠商都應勢推出了各自的大眾產品,并加大了投入比重。然而,在目前白酒市場上,還沒有表現特別突出的大眾酒。其次,隨著經銷商地位的不斷提高,廠家也更加重視與經銷商合作與發展,在選商的標準上也沒有過去那么嚴苛。因此,這對團購經商而言是一個不錯的機會。在近兩年團購商的轉型中,不乏成功者。記者曾看過這樣一個案例,河北經銷商張經理原本也是團購商,過去主要依賴某品牌高端產品做團購,而高端產品發展受限后,他毅然地選擇了當地區域強勢品牌新出的大眾酒,重建渠道和團隊。張經理的成功無外乎兩點,第一,完善了產品結構,有廠家的大力支持;第二,自身實力和吃苦耐勞的精神。比如,在建團隊方面,他不僅把自己當做業務員,也側重招吃苦耐勞型業務員,高強度開發市場;在具體操作上,張經理把自己做團購時開品鑒會的經驗,運用于新產品渠道開發中?傊晟飘a品結構對于團購商的轉型很重要,選擇一個有實力的廠家合作則相當于插上了一雙騰飛的翅膀。

  第二,完善渠道結構,多元化拓展。過去依靠關系的團購顯然不行了,完善渠道結構,多元化拓展才是出路。南京棟梁咨詢總經理認為,利用圈子,做圈層營銷十分重要!伴_發圈子,有很多方法,比如通過生活周邊的協會、商會等也會有很大的收獲。當然,深度挖掘商務客戶也是辦法,去年,有個經銷商為其商務團購客戶開發了一款性價比高的產品,獲得了客戶不錯的反響,同時銷量也十分不錯。團購產品的高性價比包含三個方面,第一,必須有品牌影響力;第二,有價格標桿;第三,品質好。”此外,團購商也可以下沉渠道,比如從開發大型企業團購客戶到中小型企業客戶,從城市到鄉鎮,從商務團購到宴席團購的轉變。

  第三,豐富品類,完善服務。換個角度來說,團購其實就是一種類似直銷的渠道,服務很重要。如果把過去依賴資源的辦法叫做拉力,現在是時候做團購的推力了。這種推力就是全面滿足客戶,把客戶捆綁住的力量。隨著消費持續升級,消費者的需求也呈現多元化特點,因此,團購商要改變過去的單一思維,要轉型成為客戶服務的提供商。

  第四,與多個傳統經銷商合作,成為團購分銷商。團購渠道受阻后,并不代表經銷商都放棄了團購渠道。調整期以來,退出市場的大多是依賴團購為生的經銷商。如果此時團購經銷商想繼續發展,可以和傳統經銷商合作,實力弱的經銷商可以并入傳統經銷商公司旗下,實力強的團購商可以收購其他經銷商公司,或者和另外強勢大商結成利益聯盟,共同做市場。值得注意的是,與傳統經銷商合作時,要保持自身資源的獨立性。

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