公元前331年10月1日清晨,在波斯帝國的高加米拉,26歲的馬其頓國王亞歷山大率領4.7萬士兵,憂心忡忡地注視著對面高地上黑壓壓的波斯軍隊。對方以25萬人的絕對優勢一字排開,十公里以上的翼展透射出巨大的殺氣;而統帥波斯軍隊的是時年48歲的大流士三世,曾以勇武和智謀平定了波斯帝國的內亂。大流士三世的金蘋果衛隊和不死軍發出的震耳怒吼,使得身經百戰的亞歷山大和其猛將帕米尼奧都倍感壓力。
亞歷山大智勇深沉,他密令軍隊擺出一個空心菱形,以應對波斯大軍的卷鐮戰車即將發動的雷霆一擊。以一個平面齊齊壓上的波斯大軍在反復的攻防轉換中,被馬其頓軍隊的菱形陣勢撕扯破裂,最終在亞歷山大的中央突破戰術中全線崩潰。迅疾逃離戰場的大流士三世不久即死于背叛將領的殺戮,亞歷山大憑借菱形戰略完勝波斯,構建了橫跨歐亞非三洲的不世帝國。
亞歷山大獲勝的秘訣在于意志、戰略和執行。無疑其空心菱形的戰略布陣是這場巔峰勝利的決定性因素。兩千多年以后,我們能夠從千古一帝的智慧中汲取何種營養?
從2012年開始,中國白酒和葡萄酒行業在經濟環境和國內政策的雙重夾擊下遇到了前所未有的困難和挑戰。白銀十年,如何破局?空心菱形的四點一體的結構優勢,給了我們進行產業突圍的哲學思考。
挖掘賣點。作為所有企業的基本功,我們不再贅述。
構建買點。以往做營銷研究,大家都注重于賣點的塑造,而很少考慮買點的構建。賣點是工業思維,從企業的角度看待產品和顧客。但賣點是否能夠占領顧客心智,這是一個巨大的賭博;只有站在碩客的角度看待產品,塑造一個強大的購買理由——買點,才算完成了基于產品的180度思考。
以葡萄酒為例,除了國內的三大品牌外,市場上多數為進口品牌。消費者朦朧感受到的是新老世界的文化和歷史,知道高端大氣上檔次,但不知道為何如此。這就是只有賣點沒有買點。只有把品牌故事生動化、現代化、本土化、通俗化,消費理由才能真正成立——進口品牌才接地氣。
打造售點。售點是渠道利益。產品從運營商到消費者手中,渠道以及渠道利益必須認真構建。葡萄酒界慣常的做法是給足折扣,然后萬事大吉。在今天動銷不暢、競爭慘烈的市場格局下,如此行事無異于慢性自殺。真正的售點,是發育完整可行的動銷策略并教給經銷商,甚至進行嵌入式的輔導——唯有如此,才是對渠道“腸梗阻”的釜底抽薪。
關注焦點。焦點是社會利益。在微博和微信構建的全新生活形態之下.任何一個與大眾利益哪怕有丁點違背的訴求或者產品瑕疵,都會被放大成一場品牌災難。不斷發出創新品牌主張,以求與社會主流輿論良性互動——這個方面的標兵當屬洋河的“藍色經典系列”。中國夢與藍色夢的遙相呼應,給了消費者一個強大的心理暗示和消費榮耀。
買點、賣點、焦點、售點形成的大包圍結構,構建了仿版的亞歷山大方陣——由此我們的品牌才真正形成對消費著心智占領的閉環!
四點各自為戰,可以形成品牌的單極優勢——這種優勢可以稱雄一時,但非常脆弱;兩點成線,能夠在流程罷面創造勢能;三點成面,可以鎖定消費者;四點成體,能夠在激烈競爭中傲立不敗。這四點應該和諧一體,一旦兩兩互斥,則危機立現。
茅臺,賣點是尊貴,但挑戰了中國社會焦點——賣焦沖突;康師傅統一方便面,賣點是好吃正宗,但利潤的微薄和透明使渠道把此類品牌當作形象而掛羊頭賣狗肉——賣售沖突——這個沖突使得中國方便面行業長期沒有增長;李寧宣揚“90后李寧”,使得真正的消費者70后、80后無奈逃離,而更國際化的90后對本土品牌李寧并不買賬—一賣買沖突,李寧因此至今深陷困局。
中國酒業面臨著一場空前的洗牌,傳統動力系統的喪失使得輕松賺錢的模型徹底坍塌。回歸商業和管理的基本邏輯,從產品的銷售理由、購買動機、渠道動力、社會評價四個層面綜合規劃,才是酒業運營商在全新形勢下的王道。