
適應微利時代的同時,貴在找到新的利潤增長區,以及切入利潤增長點的模式和方法,并持續升級和復制。
當白酒行業進入成熟期,成長期的營銷智慧已經日漸式微,消費需求疲軟,競爭激烈,模仿盛行,價格戰愈演愈烈,營銷成本居高不下,利潤也大幅度萎縮;此時,高績效的白酒企業必須在業務停滯、企業衰亡之前,重新思考自己的戰略,并著手重塑經營模式,甚至要顛覆傳統的經營智慧。面對強勁的對手和萎縮的市場需求,如何在現有的競爭格局中闖出一條生存和可持續發展之路,是擺在白酒企業經營者面前的一道難題。裁員、減少投入、降低成本等節流手段,只能是權宜之計。顯然,酒業的高預期、高增長、高收益的時代已經結束。
行業一旦進入成熟期,微利時代已然開啟;這是任何行業和企業都無法逆轉和規避的趨勢,“微利”恰恰是經濟生活的本來面目。當然,面對強勁的競爭對手和大幅萎縮的利潤,裁員、減少投入、降低成本等節流手段,只能是權宜之計,短視之舉。當企業陷入“零增長”或“負增長”時期,最好的辦法就是“將自己的企業推進利潤增長區”。
中小企業四大利潤增長區
利潤區一直都在,但很多企業卻不得其門而入。筆者以“產品和市場”兩個維度對利潤增長區進行“微型分割”,切割為“四大利潤增長區”,(如圖一所示)分別是既有利潤區,包括“現有產品+現有市場”;滲透利潤區,包括“新產品+現有市場”;機會利潤區,包括“新產品+新市場”;拓展利潤區,包括“現有產品+新市場”。只有找到這四個增長區,才有利于酒企針對性地實現利潤的突破。下面筆者就這四方面的內容展開具體的分析。
第一,處于既有利潤區的企業現狀是現有產品老化,價格穿底,甚至無利可圖,或是接近“死亡邊緣”;廠家指導達不到預期,經銷商發展乏力、乏術,廠商矛盾日益加劇。顯然,企業的“既有利潤”已經大幅度縮減,甚至“無利可圖”。這部分企業的解決重點就是要以重點客戶的成長帶動企業的增長。包括四個方向:現有產品診斷與提升策略;導入客戶細分與分級管理模式;為核心經銷商提供有效的市場解決方案;輔助市場動銷氛圍的老產品激活推廣方案。
第二,滲透利潤區的企業一旦開發新產品(或升級現有產品)進入現有市場,就會進入“滲透利潤區”,其利潤增長模式就會發生較大變化。如現有產品價格穿底,被迫開發全新的產品挽救市場;圍繞現有的主導產品開發全新的產品,在現有市場進行補充招商;升級占據半壁江山的“現有產品”,必須應對成熟產品升級所帶來的風險。如果要解決這些問題,就必須提供新產品上市策略,以及創新服務模式來解決現有重點客戶與新客戶均衡發展問題。包括新產品上市方案(含招商、育商、控商策略);現有產品升級策略與新控價模式的提煉與優化;為核心經銷商(新、老客戶)提供有效的市場解決方案。
笫三,對于機會利潤區的企業來說,用“新產品”開發“新市場”雖然也是一個很好的方向,適度的新產品、新市場有利于企業長遠發展,但是對企業的人、財、物等資源要求
圖一:中小酒企的四大利潤增長區
太高,容易冒險。成熟的行業,遍地都是“成熟市場”,已經不存在傳統意義上的“空白專場”,幾乎所有的企業都面臨“招商難,難招商,一單死”的艱難困境。要解決這個問題,就必須創新產品、招商與服務模式。具體辦法包括對市場或垂直市場定性、定量評分表及評分標準;創新產品概念與設計,導入定價及創新控價模式;打造“六位一體”創新招商與服務的平臺模式。
第四,拓展利潤區的企業現狀是,它們依靠現有的產品,在新市場復制“家鄉模式”;或者,企業依靠現有產品進入“垂直市場”,即細分市場,比如企業定制酒、婚慶定制酒、經銷商買斷產品。那么它們需要解決的問題包括垂直市場的開發模式,以及“家鄉模式”的升級與復制推廣,為客戶提供系統解決方案。其中可以針對現有產品的“家鄉模式”模式進行改造、升級、復制;導入“六位一體”創新招商與服務的平臺模式,以戰養戰;推進重點經銷商業務診斷及整體發展模式,塑造“標桿客戶”;針對垂直市場(細分市場)的新產品開發策略與運營模式。
微切模式切中利潤增長點
中小企業關注利潤的增長,重于關注規模的增長,因為中小企業在價格戰中,是無法和強勢品牌相抗衡的,其在資金、實力、模式等方面都是有欠缺的。那么,有哪些方法才能切中中小企業的利潤增長點呢?筆者認為,在微利時代,中小企業可以通過“微切”的方式,以更精準,更成本化的方式,來找到利潤增長點,筆者對此總結為四個方向。
微切模式1:招商,擴大客戶數量。
中國講究的是“家”文化,家庭是白酒消費的剛需,而且企業也離不開,中國是禮儀之邦,客人來了都會用酒水招待,這兩項需求足夠讓中國的白酒存活得很好,這個市場是沒有問題的。而且現在縣鄉村的用酒消費水平也在往上走,這是一個大的基數,整個高端白酒只占中國白酒消費的10%~70%的中低價位都在往上走,這個市場是很龐大的。雖然白酒的利潤在下滑,但是企業灌裝的瓶數并沒有減少,甚至在增加,量還在上漲。只要企業穩住量,就能慢慢地向上漲。以安徽市場為例,如果誰放棄了合肥市場,就會立刻被其他品牌所占領,企業很快就會失去這個制高點,再想打回來成本就太高了,F在企業只要占領了市場,采取的策略就是盡可能地穩住,把量維持住,否則就連企業的工人都沒法穩得住。當然,現在負增長、負利潤是整個行業的普遍現象。2014年白酒市場已經基本到底了,那么2015年將有可能慢慢回暖。在這種情況下,企業需要通過招商來擴大自己的客戶數量,繼而進一步搶占市場份額,比如通過“六位一體創新招商及服務模式”,這是依白酒企業商業平臺的一種“平臺戰略”,它主要是整合廠家、商家、金融、媒體、智業機構多方特定群體,為他們提供互動互利的機制,滿足所有群體的需求,并從中持續贏利的商業模式。將大眾白酒引入平臺戰略引爆時代。
圖二:經銷商的五大需求
經銷商綜合需求 |
解決策略 |
創新的產品 |
產品力評估:概念、包裝、口岸、促銷設計、體驗價值 |
足夠的利潤 |
價格體系設計、控價模式、渠道操作模式、綜合利潤分析 |
資金的安全保障 |
經銷商資源和能力評估、資金安全保障辦法、去庫存周期 |
更長遠的收益 |
產品定位、市場容量評估、廠商合作模式 |
實現產品動銷的一體化服務 |
廣告、促銷與渠道設計,消費者拉動模式,去庫存策略 |
徼切模式2:育商,提高客戶質量。
只有適度創新的產品和服務并行才能滿足當前客戶的“綜合需求”,才能真正做到培育經銷商。在這個競爭激烈的時代,企業早就在兩年前開啟了“搶商戰”,渠道好、實力強的經銷商是酒企爭奪的主要對象,但還是要在經銷商方面做好培育工作,這樣企業才能借助他們的力量,進一步提高自己的業績。當然想培育好經銷商,企業必須了解經銷商有哪些具體的需要,筆者認為包括產品、利潤、資金、收益和服務五方面。(如圖二所示)
微切模式3:控商,實現共贏發展。
掌控經銷商主要包括兩方面:控價模式和增值服務。企業要真正服務于商家,其實很多企業很難做到。如今廠商模式面臨著新的發展趨勢,以前很多企業掌控話語權,但是現在時代變了,尤其是中小企業的發展更多的是依賴經銷商,所以企業一定要做好對客戶的細分和分級管理,不同的等級配備不同的資源,給核心的經銷商提供適合他們的發展方案,特殊時期需要合適的伙伴來并行。
微切模式4:動銷,持續發展的根本。
產品和市場是兩個問題,有些企業過于迷戀產品,經常開發新產品,看到別的企業哪款產品受歡迎了,馬上就跟進了。但是現在消費者的成熟度非常高,不會這么容易被吸引。因為產品動銷并不是一蹴而就的,它需要一套系統的、嚴密的操作流程,在品牌定位、產品概念、包裝創意、價格設計、渠道模式、終端動銷、推廣策略、消費者拉動、售后服務等很多環節,都需要系統、縝密的規劃與設計。