隨著消費者葡萄酒購買力的提升,有越來越多的企業融入到了電商大家庭中。而“雙十一”作為電商平臺提升銷售額的重要時期,葡萄酒行業怎么能不參與其中,加速激發消費者的購買熱情。一年一度的“雙十一”購物狂歡節已經落下帷幕,這對于消費者來說是一次狂歡,而對于商家來說則是一場戰爭,要想贏得戰爭的勝利不僅要拼實力,還要拼戰術。那么,就讓我們來看看葡萄酒電商在今年“雙十一”運用了哪些戰術吧。
京東——海外直采助力“雙十一”
雖說京東是綜合類電商平臺,但是其在真品保證方面享有的認可度卻是極高的。值得一提的是京東是全國唯一一家獲得國內八大名酒直供合作授權的電商平臺,其中,茅臺和五糧液更是獨家授權,由此可見京東在酒水領域的實力。
在葡萄酒方面,京東也開始向海外直采靠攏。京東自營進口葡萄酒海外直采業務自今年6月份開展以來已近半年之久,今年“雙十一”,京東在原瓶進口葡萄酒方面繼續發力,繼法國波爾多、美國加州、意大利皮埃蒙特等精選產區名莊酒陸續上線以來,現又增加了教皇新堡、干露等葡萄酒,另外,薄若萊新酒也在“雙十一”期間進行預售。京東今年對自營葡萄酒可謂下足了功夫,“雙十一”期間還推出了“京東海外直采全場199減100”的促銷活動。
酒仙網——用溫情“收買”民心
酒仙網,可以說是最大的酒類電子商務平臺,2013年“雙十一”購物狂歡節在l1月11日創下單日銷量突破2.2億元的紀錄,較2012年“雙十一”增長367%。在電子商務日益發展的今天,“雙十一”已經成為人們心目中的網絡購物狂歡節,酒仙網又有哪些促銷活動面向消費者呢?
首先,以超低價吸引消費者。今年“雙十一”,酒仙網在10月28日就開始了預熱活動,消費者可以在10月28日至11月10日期間領取5~100元數額不等的紅包,調查中筆者發現,在所有酒類當中酒仙網對葡萄酒的促銷力度是最大的。在全站通用的禮券包括滿299元減10元,滿599元減20元,滿1299元減50元,滿1999元減100元;而針對葡萄酒的禮券則為滿299元減20元,滿499元減40元,滿699元減80元。相對全站通用的禮券,葡萄酒促銷額度增加了一倍甚至更多。此外,酒仙網還通過“現貨爆款秒殺”、“每十分鐘即免一單”、“買一贈一”、“金幣抽大獎”等方式進行促銷。其次,用溫情“收買”民心。除了通過降價促銷吸引消費者,酒仙網今年也大打“溫情牌”,以圖片的形式展示了酒仙網的采購、客服、技術、倉儲、運營等部門積極備戰“雙十一”的場景。這一方面呼應了今年的主題“我在11.11等你”,也從側面告訴消費者他們對產品的全程保障。第三,增強與消費者的互動。今年酒仙網發起了“那些年,雙11我在酒仙網買過的酒”的活動。通過曬近年來在酒仙網所購買的酒水及對酒仙網的期待與祝福就有機會獲獎。筆者發現,確實有很多消費者參與了此項活動,這樣做很容易拉近商家與消費者的距離。
也買酒——借“雙十一”發現潛在客戶
其實最早試水酒類電商平臺的是葡萄酒,2008年,葡萄酒電商平臺也買酒成立,讓消費者接觸到了價格親民的進口葡萄酒。也買酒的專業性也吸引了很多葡萄酒愛好者,因而他們也不會放棄“雙十一”這個購買葡萄酒的好機會。
在也買酒首頁就能看到“11.11一年一次最瘋狂”的標語,點擊進去則顯示了“雙十一”也買酒的購酒攻略,這其中包括“豈止5折”、“無券不歡”、“下單有驚喜”、“充值送禮”、“下單贏大獎”等促銷活動。也買酒并不滿足于對老會員的降價促銷,還希望通過“雙十一”吸引更多的新會員。據悉,新注冊會員如果在11月11日至11月13日任意消費滿99元就可獲得雙獅男爵干紅葡萄酒一瓶及100元現金券。雖然“雙十一”是一個短期的促銷行為,但是也買酒希望在此期間通過吸引新會員來讓“雙十一”帶來的熱度持續下去。
酒美網——一多項促銷齊上陣
酒美網也是較早成立的專業葡萄酒電商平臺,今年從10月29日起,就開始了“雙十一”促銷的預熱活動,11月3日正式開展了“狂歡11月,美酒陪你醉”的促銷活動,其中包括送優惠券、充值返現、打折促銷、滿額送酒、抽獎等活動。據酒美網COO肖喬表示,今年的11月電商狂歡節是酒美網讓利規模最大的一次促銷盛宴,很多全球精品莊園、明星葡萄酒產品悉數低價讓利。
網酒網——調動多方資源
網酒網是樂視控股旗下專注于葡萄酒領域的電商,雖然成立較晚,但也對“雙十一”購物狂歡節非常看重,將會調動多方資源并給予大力度的促銷。據悉網酒網針對此次“雙十一”促銷,成立了一個作戰指揮部,由CEO李銳親自坐鎮。本次“雙十一”期間,網酒網除了像同類網站一樣進行打折、秒殺促銷外,還有“樂視超級電視免費送”、“羅曼尼康帝10余元搶購”等重磅促銷。也許,網酒網希望借助此次“雙十一”契機,能夠在行業排名上有跨越性的突破。網酒網能否成為行業排名黑馬,讓我們拭目以待。
各類促銷滿足不同人群消費需求
類比以上電商平臺的促銷策略,大致包括以下四種。
第一類,打折促銷。其實對于最早打造“雙十一”的天貓來說,就是通過打折促銷的方式吸引消費者的,尤其是服裝類,幾乎都是五折銷售,而且這一時段并非傳統節日,商超也很少有打折促銷行為,因而吸引消費者進行網購的可能性就大大增強了。天貓的這一創舉也在電商發展歷程中留下了重要的一筆。對于葡萄酒類的電商來說,打折促銷也是最直接的辦法,消費者能夠很清晰地看到他們所享受到的價格優惠。
第二類,禮券促銷。“雙十一”期間,幾乎所有產品都會降價銷售,但這對于消費者來說.吸引力是不夠的,如果想要進一步刺激消費者,通過禮券促銷的方式也非常不錯。商家一般都是贈送消費者很多禮券,購物到達一定金額才可以享用。一些消費者看到這些禮券可能會去湊夠商家所要求的購物金額,這也能夠促進一些消費。
第三類,買贈促銷。對于一些懶得計算購物金額的消費者來說,買贈促銷可能更容易吸引他們。買贈也包括很多種,比如同等商品買一贈一,買酒送酒刀、酒柜之類的。一些電商所贈送的酒可能并不差,他們是希望贈送給消費者讓他們進行試飲,增加二次購物的可能性。
第四類,抽獎促銷。“雙十一”期間,很多酒類電商都表現出了“大氣”的風格。雖然在筆者看來抽中的可能性很小,但是其抽獎獎品還是很吸引人的,比如IPhone6、電視、名莊酒等等。而且抽獎環節很簡單,消費者只需點一下鼠標即可,想來大多數消費者都會去試一試吧。
不管是支持電商還是否定電商,在“雙十一”的巨大利益驅動下,還是有大批的商家參與了其中。葡萄酒“搭車”電商本身就早,在近兩年行業稍顯低迷的情況下,我們也需要這樣的營銷事件來帶動整個葡萄酒行業的回歸。