
據葡萄酒智情公司(Wine Intelligence)最新發布的《2016年關于中國市場線上零售流通報告》(online Retail & Communication in the Chinese Market 2016 Report)顯示,近半數的中國進口葡萄酒消費者通過線上方式網購葡萄酒。
該報告指出,龐大的消費群體中,中上階層的城市居民群體選擇網購方式消費進口葡萄酒的比重高達49%。目前,中國約有2.1億的葡萄酒網購消費者,已經成為全世界最大、成長速度最快的葡萄酒電子商務市場。這一趨勢很大程度上歸功于電子商務的強勁勢頭。
報告還反映,人們選擇網購模式最大的理由是性價比高。2014年,54%的網購者表示價格是選擇網購葡萄酒最主要的參考因素;2016年,這一數據達到了65%。
但同時,也有消費者表示選擇網購是對網購葡萄酒品質的信任。2014年,持這一態度的人群所占比重達18%;2016年,比重上升至26%。這一數據表明,越來越多的消費者不是沖著低廉的價格與折扣選擇網購的方式。
葡萄酒智情公司也調查了消費者利用網上信息資源了解葡萄酒的相關情況。結果發現,人們了解葡萄酒品質的信息渠道主要仍是葡萄酒銷售網站上的消費者評價,但這一過程對其購買決策的影響甚微。雖然人們對微博、微信等社交媒體平臺上的信息十分信賴,但葡萄酒產商與品牌的官網才是影響人們選購葡萄酒的最重要的因素。
葡萄酒智情公司的高級調研經理周川表示:“在中國這樣一個電子貿易市場如此龐大而快速增長的環境下,葡萄酒品牌與零售商絕不缺少機會,尤其在農村地區,現在網購的線上模式尚未真正滲透進去,市場潛力仍很大。”他繼續評論道:“即使在大城市,電子商務已為普羅大眾所接受,市場增長的空間仍很大。只要零售商能消除消費者的疑慮,提供高品質的銷售服務與更佳的消費體驗,善于利用大眾媒體引導消費者做出合適的選擇,消費者的消費頻率與單筆消費金額均有上升空間。”
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