
11月11日,從2009年的這一天起,在淘寶等電商平臺的推動下,它成為吸引全世界消費者的重大節日。
這一天,于消費者而言,意味著狂歡購物的消費體驗;于電商企業,則無疑是一場賺得盆滿缽滿的饕餮盛宴。然而,多方數據顯示,這些年來的“雙11”這天,山西人只是扮演一個為各路電商大佬貢獻銷售額的消費者角色,山西僅僅是外地商品的流入地。那么,在享受購物狂歡之余,山西地產商品和品牌如何在這場盛宴中分得一杯羹?
令人欣喜的是,在今年的“雙11”,變化正在靜悄悄地發生:一些山西標志性品牌,從旁觀者變為參戰者,如汾酒;一些濫觴于山西的電商平臺,正在全國范圍內攻城略地,如貢天下;不少山西實體商店,不甘坐以待斃,開始了借勢而為;而快遞環節的信息表明,山西不再是單純的輸入地,向外輸出的山西土特產品正逐年上升……盡管“山西造”的輸出量不大,所占市場份額不高,但在“雙11”盛宴中,山西人“人家吃著,我們看著”的現象正在開始轉變。“雙11”盛宴中,山西力量正在生長!
00:10,25萬元;00:20,53萬元;00:30,115萬元;00:40,132萬元……
11月11日零時,“雙11”正式開搶,馬小前的心被提到了嗓子眼。作為汾酒銷售互聯網項目組組長,為了征戰“雙11”,他和團隊已經連續奮戰了很長時間。“今年是汾酒官方旗艦店第一次參戰‘雙11’。半小時內,實時銷售數據從0元破百萬元,這是對我們探索線上銷售的又一次肯定。”馬小前表示,目前國內酒水行業進入調整時期,傳統經營模式正被新型時尚的營銷方式所侵蝕,對于企業及品牌來說,互聯網時代需要的是360度全景式營銷,掌握線上銷售話語權,聯動線上線下銷售,才能走得更遠。
1.從“觀戰”變“參與”9月初正式投入備戰
11月11日2時剛過,馬小前在業績白板上寫下了最新的銷售紀錄——2:00,195萬元。在這塊不大的白板上,記錄著從零時開始后的十多個銷售節點數據。他說,上面的每一條都像里程碑式赫然醒目。
11月,通常被業內看做是白酒消費淡季,但對于電商銷售來說,“雙11”卻是全年線上銷售最大的節日,短短的一個月基本要完成全年40%的銷售。不少酒類電商征戰“雙11”通常走“爆款”路線,即有針對性地挑選出“爆款”產品和消費者預收藏較多的產品,借極低價的名酒引流,帶動精選系列單品的整店銷量。
2015年,為應對“雙11”爆發式銷售,汾酒方面分別借助京東、天貓、蘇寧易購、建行善融商務及工行融e購平臺上的“汾酒官方旗艦店”,參與這場網絡大戰中。
今年,作為“雙11”購物狂歡節的鋪墊,天貓汾酒官方旗艦店在5月正式上線。9月初,汾酒方面就已正式投入到“雙11”的備戰中。經過多年借力第三方平臺營銷經驗的累積,汾酒今年把話語權掌握到自己手中,升級優化銷售模式,從“觀戰”轉換為“參與”,從實質上打破了自身多年來的傳統白酒營銷模式。
根據天貓的數據分析顯示,“雙11”購物狂歡節開始半小時,汾酒官方旗艦店的銷量已達115萬,到凌晨兩點,銷量直逼195萬。截至11月11日上午10時,汾酒在整個酒類排名第19位。對于首戰“雙11”的汾酒來說,這一成績無不驕傲。
2.傳統銷售轉向電子商務 重拾品牌營銷話語權
“親,我的旺旺已經爆掉了,請您購買后直接下單。”汾酒電商平臺的一位店小二在面對11日凌晨突然涌進的“瘋狂”買家時手忙腳亂,忍不住狂吐槽。
之所以有這么火爆的場面,不得不歸功于酒類電商推出的低價促銷“殺手锏”,各平臺你方唱罷我登場,誰都不肯丟了“雙11”的主動權。
此前,酒企受困于品牌受損等原因,與電子商務有一定“界限”。然而,如今,如何在狂歡中尋找酒業電商的新出路,成為酒企面臨的一大難題。
今年5月,天貓汾酒官方旗艦店正式上線。這一平臺的開通,為消費者提供了最直接、可靠的購買渠道,有效遏制線上價格混亂的情況,維持了公司產品形象,同時也意味著汾酒從傳統銷售渠道向電子商務渠道的轉型,重拾營銷線上營銷話語權。
在“雙11”期間,汾酒還同時開通了京東、微信、蘇寧等銷售平臺。汾酒相關負責人表示,與多方銷售平臺開展合作,不是在平臺上作斗爭,而是發揮各自的優勢,實現多渠道營銷。
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